福州超市力推“買單免排隊” 邊逛邊結算離場僅一兩秒

信息來源: 發布時間:2018-9-21

隨著各大超市在商品方面的改革,顧客服務如今也成為超市引流的一種推廣策略。

自福州超市推出“買單免排隊”服務后,既能提高超市硬件設施,又能提高顧客的便捷性,可謂是一舉兩得。

福州晚報報道,近期位于福州的沃爾瑪家樂福等超市都推出了“買單免排隊”服務。從操作方式看,幾家超市大同小異,走進超市后,消費者用手機微信打開掃碼購小程序,就可以在挑選商品的同時掃描條形碼,每掃一項,小程序里的購物車就會顯示商品名稱及價格。挑選完之后,消費者可直接用手機付款,在微信上生成離場碼,在商場專用通道掃描離場碼便完成了購物。

事實上,去年福州的天虹和永輝等超市就開始嘗試“買單免排隊”,消費者在購物時也是邊逛邊通過手機微信或超市的App掃描商品條形碼,挑選完后在手機上支付。和現在不同的是,當時消費者在離開超市前,還要由工作人員在專用通道對著商品一項項核銷才能完成購物,買單的消費者稍微多一些,核銷通道又要排隊了。

掃描離場碼的方式大大提高了市民買單的便利性,有了離場碼,就不用一項項核銷了,消費者離開超市時對著專用通道的顯示屏掃描離場碼僅需一兩秒鐘,這種方式很受年輕顧客歡迎,僅推出一個月左右時間,使用這一方式買單的顧客比例就已達15%。

(來源:聯商網 劉曉悅)

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